음성군은 2020년 1월 상하수도 요금 고지분부터 ‘ARS 간편 납부시스템’을 운영한다고 30일 밝혔다.
‘상하수도요금 ARS 간편 납부시스템’은 대표전화 안내에 따라 전국 어디서나 고지서 없이도 365일 전화 한 통으로 요금을 한 번에 조회·납부할 수 있는 시스템이다.
수용가는 ARS 대표전화(043-871-1850)에 전화해 개인정보 동의 후 본인이 납부할 금액을 선택하고 신용카드 또는 휴대폰 소액결제로 납부할 수 있다.
은행납부가 곤란하거나 바쁜 직장인의 경우 신용카드 예약납부 신청도 가능해 금융기관 및 사업소 방문할 필요 없이 납부가 가능하며, 결제 후 처리 결과를 문자 메시지로 전송받을 수 있다.
군은 시스템 운영으로 상하수도요금 정보에 대한 민원 해소와 실시간 수납시스템 구축에 따른 업무처리의 신뢰성과 효율적인 행정서비스 제공할 것으로 기대한다.
군 관계자는 “‘상하수도요금 ARS 간편 납부시스템’ 운영으로 상하수도 사용료 체납 징수에 도움을 줄 것으로 기대한다”고 말했다.
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